Fashion GenZ cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Thông tin thu thập
Khi bạn mua sắm hoặc đăng ký tài khoản trên Fashion GenZ, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
🔹 Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
🔹 Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng (được bảo mật theo tiêu chuẩn thanh toán).
🔹 Lịch sử giao dịch: Các đơn hàng đã đặt, sản phẩm yêu thích, phản hồi đánh giá.
🔹 Dữ liệu truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, cookie.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:
✅ Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
✅ Cải thiện trải nghiệm mua sắm và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
✅ Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi và các thông tin liên quan.
✅ Đảm bảo an ninh, ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi khách hàng.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Fashion GenZ không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với:
- Đối tác vận chuyển để giao hàng.
- Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch.
- Cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
4. Bảo mật thông tin
🔒 Fashion GenZ áp dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa dữ liệu, tường lửa, xác thực hai lớp để bảo vệ thông tin khách hàng.
🔒 Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của bạn, các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
5. Quyền lợi của khách hàng
Bạn có quyền:
✔️ Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
✔️ Từ chối nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào.
✔️ Yêu cầu chi tiết về dữ liệu mà chúng tôi thu thập và cách sử dụng.
6. Cookie và theo dõi
Fashion GenZ sử dụng cookie để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, ghi nhớ thông tin đăng nhập và đề xuất sản phẩm phù hợp. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.
